退換貨政策

一般商品退換貨政策

  自商品簽收之日起,10日內可無條件申請退換貨;30日內如有質量問題可申請退換貨。
 
特殊商品退換貨政策

  活動特價商品,如無質量問題,不支持退換貨;自簽收之日起30日內如有質量問題,支持退貨、不支持換貨(具體請詳見活動頁面的規則說明)。
 
詳細說明

1、非質量問題,請務必在商品簽收之日起10日內申請退換貨;質量問題,請務必在商品簽收之日起30日內申請退換貨,超過時限將不予辦理。

2、退換貨之前,請通過在線申請(登錄“我的訂單”-自助退換貨)或致電客服確認退換貨事宜。注:如事先未提交退換貨申請,將無法為您進行退換貨辦理。

3、換貨操作:A商品換B商品時,請將B商品編號及顏色在商品發貨單中注明,不必申請退款,最后以B-A差額多退少補;若A是折扣產品,更換的B商品以網站售價為準,不與A商品享受同等的折扣。

4、特別說明,以下情況不予辦理退換貨:

  1)任何XXX非官方網站出售的商品。

  2)任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。

  3)超過10天無質量問題。

  4)商品與附件(贈品、吊牌、防塵袋、包裝塑料紙、商品發貨單、發票等)不完整。

  5)其它依法不應辦理退換貨的情況。
 
退換貨費用承擔標準 

  1、質量問題退換貨,運費由xxx承擔;非質量問題退換貨,運費由客戶承擔。

  2、運費承擔標準:

  1)退回:江浙滬地區10元,全國其他地區20元(具體的請先咨詢);

  2)超出部分以實際發生金額為準。

Powerd By 提供技術支持

牛牛粤语免费下载:在線咨詢